40 توصيه هاي اداري براي بهبود عملکرد کارکنان

    کارکنان دولت به عنوان بخش مهمي از پيکره اجرايي و خدماتي کشور ، از جايگاه رفيع و ويژه اي برخودار هستندودرواقع موفقيت وسعادت هرسازمان و هرهدفي درابعاد مختلف، مرهون زحمات، تلاش واقدامات آنهاست.

    در اين ميان ، اگر بتوان کارکنان را به دانش روز مجهز نمود و به قول معروف آنها را به هنگام نگهداشت ، مي شود اميدوار بود که سازماني پويا و بالنده و محيطي پرتلاش و زنده خواهيم داشت .

اگر چه در گذر زمان ، شأن و جايگاه کارکنان دولتي خصوصاً در ابعاد اقتصادي و اجتماعي دچار دگرگونيهايي شده است اما هنوز هم از آنان به عنوان نيروهاي خدمتگزار و صديق و تلاشگر ياد مي شود . بنابراين بايستي سعي نمود که کارکنان را با طراوت و شاداب نگهداشت . بهبود عملکرد ، يکي از راههاي پويا نگه داشتن نيروي انساني است ، لذا در زير چهل توصيه اداري براي بهبود عملکرد کارکنان آورده شده است که انشاء ا... بتواند سهم هر چند کوچکي در امر ارتقاي سطح عملکرد افراد داشته باشد .

1- اگر هدف نهايي از کار کردن در اداره را رضاي خداوند بدانيد ، مطمئن باشيد که اجر شما محفوظ خواهد ماند .

2-   ناراحتي ها و مشکلات خانه را به محيط کار منتقل نکنيد.

3- در رفت و آمدها و حضور و غياب خود ، نظم و انضباط را حفظ کنيد و سعي کنيد الگوي رفتاري مناسبي براي همکاران باشيد .

4- کار ارباب رجوع را به تأخير نياندازيد و اگر هنگام مراجعه ، کاري براي او نمي توانيد انجام دهيد با متانت و خوشرويي راهنمايي اش کنيد تا تکليف خود را بداند .

5-   به نظرات و صحبت هاي همکارانتان احترام بگذاريد .

6-   از پاشيدن تخم کينه و نفاق در ميان ديگران پرهيز نماييد .

7-   سعي نکنيد فقط خود را مقرب درگاه مدير و سرپرست مافوق قرار دهيد.

8-   از چاپلوسي و چرب زباني پرهيز کنيد و تک روي نداشته باشيد .

9-   بعضي ها در فکر خريدن شما هستند ، مراقب باشيد تا در دام آنها نيافتيد .

10-اگر ارباب رجوع از جريان کارها با خبر نيست و ترشرويي مي کند ، مقابله به مثل نکنيد او را قانع و خوشنود نماييد .

11- از عملکرد خود و رفتار خود با ساير همکاران ارزيابي داشته باشيد تا هميشه بتوانيد عيوب و نقاط ضعف خود را برطرف کنيد و در واقع روحيه انتقاد پذيري داشته باشيد.

12- در مراسم مختلف عبادي – سياسي در محيط کار فعالانه شرکت کنيد تا نسبت به اوضاع و احوال درون سازماني و اجتماعي بيگانه نباشيد .

13- از دروغ گويي ، ريا و خلف وعده اجتناب نماييد .

14-اگر باور داريد و معتقديد که کار انجام شده درست است و حق با شماست از خود دفاع کنيد .

15- کارمندان کم تجربه را ياري کنيد و از تمسخر و سرکوفت زدن به آنها هنگام اشتباه پرهيز نماييد .

16- از وسائل و تجهيزاتي که براي انجام کارها در اختيار شماست به خوبي نگهداري کنيد ، آن چنان که دوست داريد از وسائل و ابزار منزل خود حفظ و حراست نماييد .

17- در برخورد با مافوق، جانب احترام و اندازه را پيش بگيريد از بکار بردن عبارات غير اخلاقي پرهيز کنيد.

18- يادتان باشد که مسئول مافوق شما ، تا وقتي با شمار کار خواهد کرد که مطيع او و قوانين باشيد ، پس اگر در مواردي زورگويي و سخن ناحق شنيديد سعي کنيد به طور سنجيده برخورد نماييد .

19- صبر و حوصله و توکل برخداوند ، دو عامل بسيار بزرگ در انجام موفقت آميز کارهاست.

20- از زيرکارها ، شانه خالي نکنيد و اموري را که به شما محول شده به گردن ديگران نياندازيد.

21-سلسه مراتب سازماني را رعايت نموده و حد و مرزها را بشناسيد .

22-سعي کنيد خود را با دانش روز ، تطبيق دهيد و از سنت گرايي بي حاصل در انجام امور پرهيز کنيد .

23- ارباب رجوع در برخورد اول با شما ، نگرش خاصي نسبت به سازمان شما پيدا خواهد کرد ، پس با رفتار و برخورد مناسب و شايسته ، معرف خوبي براي سازمانتان باشيد .

24- به آراستگي و زيبايي محيط و حفظ بهداشت و ايمني محل کار خود اهميت دهيد .

25- اگر از چيزي دقيقاً اطلاع نداريد ، اصرار به نظر و حرف خود نداشته باشيد .

26- گاهگاهي ورزش و نرمش داشته باشيد تا خستگي جسمي و ضعف عضلاني به شما دست ندهد و يا حداقل از شدت آنها کاسته شود .

27- کم کاري ، تنبلي و غلط کار کردن ، عوامل سقوط شما هستند ، مراقب خودتان باشيد.

28- اگر اختياري به شما تفويض شده است از آن در جهت مطلوب و سازنده و موفقيت سازماني استفاده کنيد .

29- از برگزاري دوره هاي آموزشي و تخصصي استقبال کنيد و پويايي و تحرک داشته باشيد.

30-بي جهت به اين و آن اطلاعات ندهيد و از شايعه پراکني دوري کنيد .

31- فعاليتهاي روزانه خود را بعد از ساعت اداري بررسي و تجزيه و تحليل کنيد .

32- در پي توجيه اشتباهات و خطاهاي خود نباشيد و اگر قصوري از شما سرزد شجاعانه اعتراف کنيد و در صدد رفع نقايص باشيد .

33- از خودکامگي و کبر و غرور دور بجوييد و در انجام امور قانون را حاکم بدانيد .

34- دنياي امروز ، دنياي ارتباطات و اطلاعات است ، سعي کنيد از قافله علم و دانش عقب نمانيد و ارتباطات سازنده ، مستحکم و مطلوبي با همکاران ، ارباب رجوع ، مديران ، رقبا و ... داشته باشيد .

35- منافع مادي و پول همه چيز عصر حاضر نيست خود را به معنويات مجهز کنيد .

36- خود را محصور در پرونده ها و نامه ها نکنيد – کارها را با اولويت بندي و طبقه بند انجام دهيد .

37- از ابزار نظرات اصلاحي و طرحهاي پيشنهادي مربوط به کار به هر استان خودداري کنيد که سرخورده و منزوي مي شويد .

38- زندگي کاري مالامال از فراز و نشيب است پس با خوبيها و ضعف ها و بيم و اميد کنار بيائيد و هماهنگ باشيد .

39- حقوق و مزاياي کارمندي ، آب باريکه اي زلال است که داراي حلاوت و حلاليت است پس آب را گل آلود نکنيد .

40- عده اي قبل از شما آمده اند و رفته اند و بعد از شما هم عده اي مي آيند و مي روند پي بيائيد نام و ياد نيک از خود به جاي بگذاريم.