* توسعه و كاربرد فناوري اطلاعات و ارتباطات (تكفا)

امروزه اطلاعات با توجه به نقش ارزنده اي كه در تصميم گيري و برنامه ريزي ها دارند از اهميت بالايي برخوردار گشته و به ابزاري براي كسب امتيازات اجتماعي واقتصادي تبديل شده اند .

از ديگر سو حجم بالاي عمليات مالي و اداري و حجم انبوه اطلاعاتي كه بايد جمع آوري ، پردازش ، توزيع و مورد استفاده قرار گيرند ، ضرورت توسعه و كاربرد فناوري هاي نوين اطلاعاتي و ارتباطي را افزون نموده  است .

طبق برنامه ريزي انجام شده و بر اساس طرح جامع فناوري اطلاعات و ارتباطات امداد از سوي دفتر مركزي مقرر است تا پايان برنامه پنجساله چهارم تمامي شاخه ها و مناطق امداد به شبكه محلي مجهز شده و شبكه WAN  نيز بين مراكز استانها با دفتر مركزي و همچنين شبكه هاي  WANبين شاخه هاي تابعه هر استان با دفتر  استان مربوطه برقرار شده و تمامي سيستمهاي موجود در محيط جديد بازنويسي شده و نيازهاي نرم افزاري و سخت افزاري برطرف شود  .

اداره برنامه ريزي و فناوري اطلاعات نيز استفاده از فناوريهاي نوين را مورد پيگيري قرار داده  و در اين راستا  اقداماتي را به شرح زير نموده است .

* تجهيزنمودن مناطق و شاخه هاي تابعه به شبكه LAN:

 هم اكنون دفتر استان و ساختمان حمايتي و مددكاري و منطقه 14 از سيستم اتوماسيون اداري و شبكه LAN محلي  استفاده مي نمايند . دفتر استان به عنوان پايگاه اصلي از طريق خطوط MPLS با ساختمان حمايتي مرتبط  شده است.

اداره برنامه ريزي و فناوري اطلاعات سعي در تجهيز نمودن  مناطق و شاخه هاي تابعه به شبكه LAN   محلي نموده است و در حال حاضر22منطقه و شاخه شبكه محلي آنها فعال شده است و  6 منطقه و شاخه  هم  به دليل نداشتن ساختمان ملكي قادر به نصب تجهيزات شبكه نمي باشند .

* طرح پشتيباني از رايانه هاي  مناطق و شاخه هاي تحت پوشش

در صورتيكه رايانه ها ي مناطق و شاخه ها دچار مشكل سخت ونرم افزاري گردد مي بايست فرم تعمير رايانه ها را بصورت كامل تكميل و پس از تائيد رياست منطقه به نمابر 77643289-021 فاكس نمايد.

مراتب از طريق كارشناسان اداره برنامه ريزي وفناوري اطلاعات استان  بررسي مي گردد و با شماره تلفن هاي اعلام شده تماس گرفته مي شود تا اطلاعات تكميل و عيب يابي شود و در صورت امكان نسبت به رفع مشكل بصورت تلفني اقدام گردد.

در صورت باقي ماندن مشكل ، كارشناس آن اداره به منطقه مراجعه خواهد نمود . حداقل زمان مراجعه 24 ساعت اداري بعد خواهد بود و تلاش مي گردد حداكثر آن از 72 ساعت بيشتر نشود .  ( بستگي به حجم تقاضاهاي واصله دارد.)